SharkBite工程师阐述饮用水管道系统和温度管道系统的重要性

　　我叫Remy，理学硕士，是SharkBite管道系统中国区的产品工程师，2014年加入中国团队，2016年开始担任中国区技术的负责人。

　　从SharkBite产品进入到中国市场的第一天起，Baron(中国市场CEO)就明确指出，我们只做严肃的管道解决方案服务，即只把欧美发达国家市场同一生产线生产出来的产品并符合欧美国家的饮用水安全法规和管道质量要求的产品带到中国。(包括咨询，技术服务，产品合理应用)

　　Baron先生在中国营销中心成立的第一天就明确指出，我们永远不提供在中国市场生产的产品，任何形式的专门为中国市场专门加工的产品，任何形式的虚假宣传。SharkBite中国营销中心只帮助客户提供最健康的管道系统。为还没有成为SharkBite的客户解答如何采购这类产品，提高对管道重要性的认识。

　　经过三年的不懈努力，我们先后在中国17个省份开展了工作，同时，也和国内建筑承包商的翘楚进行了合作，并获得了好评。每年SharkBite都会帮助超过1万户家庭，为他们带来安全可靠的输送管道和用水体验。

　　很多人问我，国外的知名建材商在中国销售的产品适不适合中国的用户，我想说不是的。比如PPR管道在欧美发达国家一般都是用于排水系统上，紫铜管道和PEX管道更多的会用于饮用水系统上，因为在欧美国家对管路系统的质量和健康要求上会有很多专业的机构对其进行认证和监管的。

　　什么样的管道适合欧美也适合中国?第一，我们先看产品认证：欧美国家对每一个产品是否符合使用规范都有相应的第三方机构，也可说认证的机制是产品进入市场的门槛，只是中国的认证系统还不规范，所以我们暂时先参考欧美发达地区的认证，比如：英国的WRAS(水务认证计划)在英国地区是与饮用水接触的产品的一个重要参考的认证，更多针对饮用水的安全性与组成管道系统的产品质量，参照BS6920标准对产品的微生物细菌的滋生进行测试。澳大利亚的Watermark认证，在使用与饮用水输送系统的装置进行质量和卫生等方面进行认证。美国NSF(美国卫生基金会)也对管道系统有很严格的卫生性认证，另外最具有代表性的是英国的UPC Code，不仅有重金属像铅一类的强制认证，还有管道使用方式和寿命认证，他们把产品分成三类，一种是可以埋入墙体或地下不需要预留维修口，一种是埋入墙体或地下但是需要预留维修口，一种是不可以埋入。目前在中国市场销售的只有SharkBite管道系统能够提供出可以埋入墙体或地下使用的第三方机构的权威认证。

　　我们服务的客户不仅仅是购买我们产品的那些人，我们更愿意为用户提供如何购买安全的饮用水管线产品的免费咨询服务，我们希望借此提高中国市场商业环节的可信度。

　　客观的讲，作为SharkBite的技术人员，我现在只能为SharkBite中国营销中心打80分，因为我们还有很多方面做的不够好，我们还有很多地方不够完善，我们需要在很多项目上加大的投入和进行思考，但是毫无疑问，我们所做的一切的底线是绝不作恶，不论多大利益的诱惑，因为那样既违反了做人的原则，也会使品牌声誉和长远的利益遭受损害。

　　如果有人问，在中国市场最担心的事情是什么?我会说我最担心的事是中国市场的资本涌入、大量的虚假宣传和盲目的崇拜德国制造的跟风。甚至有极个别的公司急功近利，作出伤天害理的事情，品牌宣传着来源德国实际上是浙江生产，确实是来源于德国，但是在德国根本不销售中国市场的产品，还有就是美国市场对饮用水管线中含铅对用户带来不可逆的危害出台的AB1953的规定，好多中国企业为了达到美国的使用规范使用一种化学的方式把铜管道部件中表面的几个微米厚度的铅洗出来，来达到一定时间的铅不超标，这种材料我们专业上叫Low lead，但这种材料在美国实行无铅法案的第二年就尽可能的不推荐使用了。虽然中国目前还没有规定什么叫无铅，什么叫低铅，但是我们在中国销售的产品都是选用经过美国认证并有专利技术的Lead Free的材料，我们用汉语把它命名无铅，Low Lead我们叫低铅，我们认为这个是一个企业的良心，对同胞的一份诚信。

　　因此，我们现在的目的，就是希望当用户在选择管道建材的产品的时候有一个判断依据，我们相信，这个判断依据就是欧美发达国家市场的占有率与产品的认证，因为产品的认证对应的是每一个产品的型号和描述以及永久性的标识，我们会给每一个客户提供他所购买的产品获得的认证证书以及查询方式。我们不会拿虚假证书去欺骗客户，因为证书仅是一个产品能够让人使用的基本要求。

　　Baron经常讲我们不怕中国市场推进缓慢，我们也不怕一定时期的亏损，但是我们极其在意的是我们的声誉，我们的品牌，因为我们知道，我们相信这个行业最大的困难就是在于信任，一旦客户对我们建立信任，我们就会扭亏为赢，我们就会获得快速的增长和在中国市场的长远发展。

　　为了用户，我们愿意全力以赴，因为每一个用户选择了我们的产品和因为我们的产品得到更好的体验，都是一直支撑我们的坚持，伴随着我们的发展，我们希望您在看到这个信息的时候，转告您最在意的亲人和朋友，因为合格的产品和完善的用水体验，真的是生命中不可分开的一部分。